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Zufriedenstellung der Verkaufsabteilung

 

Name der Firma:

Ansprechpartner:

Arbeitstitel :

Land:

Tel / Fax:

e-mail:

1) Warum haben Sie die Verkaufsabteilung kontaktiert?

2) Durch was haben Sie die Verkaufsabteilung kontaktiert ?
Telefon
Mail
E-mail
Fax
Anderes:

3) Wie zufrieden sind Sie von der Zeit, die die Verkaufabteilung verbracht Ihre Fragen zu antworten?
sehr unzufrieden
unzufrieden
unentscheiden
zufrieden
sehr zufrieden

Bitte sagen Sie uns wie einverstanden oder nicht einverstanden mit den folgenden Satzen sind..

4) Der Verkaufsabteilungansprechpartner war kenntnisreich und leict zu verstehen.
Ich stimme nicht stark uberein
nicht einverstanden sein
unentscheidend
einverstanden
sehr einverstanden

5) Der Verkaufsabteilungansprechpartner konnte schnell mein Problem losen und ich war davon zufrieden.
Ich stimme nicht stark uberein
nicht einverstanden sein
unentscheiden
einverstanden
sehr einverstanden

6) Der Verkaufsabteilungansprechpartner hat mich achtungsvoll behandelt.
Ich stimme nicht stark uberein
nicht einverstanden sein
unentscheiden
einverstanden
sehr einverstanden

7) Der Verkaufsabteilungansprechpartner war hoflich und professinell.
Ich stimme nicht stark uberein
nicht einverstanden sein
unentscheiden
einverstanden
sehr einverstanden

8) Wie zufrieden waren Sie insgesamt von Ihrem Kontakt mit der Verkaufsabteilung?
sehr unzufrieden
unzufrieden
unentscheiden
zufrieden
sehr zufrieden

9) Wie zufrieden waren Sie insgesamt von der Losung Ihres Problems?
sehr unzufrieden
unzufrieden
weder unzufrieden noch zufrieden
zufrieden
sehr zufrieden

10) Was fur eine Anderungen, wenn es solche gibt, konnen wir machen, um unsere Verkaufabteilung zu verbessern??

 

 
 
 
 
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